Política de Privacidad

Nuestra política de privacidad y cómo usamos sus datos

Última Actualización: 9/20/2025

1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestro Servicio de Seguimiento de Hoteles ("Servicio"). Lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al Servicio.

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier razón. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última Actualización" de esta Política de Privacidad.

2. RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

2.1. Información que Usted Proporciona:

  • Información de registro de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico)
  • Información de perfil
  • Datos de seguimiento y reserva de hoteles
  • Comunicación y correspondencia con nosotros

2.2. Información Recopilada Automáticamente:

  • Información del dispositivo (tipo de navegador, dirección IP)
  • Datos de registro y uso
  • Datos de ubicación (si se permite)
  • Cookies y tecnologías de seguimiento

3. USO DE SU INFORMACIÓN

3.1. Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener el Servicio
  • Personalizar su experiencia
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones
  • Mejorar nuestro Servicio
  • Analizar patrones de uso
  • Detectar y prevenir fraudes

3.2. NO usamos su información para:

  • Vender a terceros
  • Propósitos de marketing sin consentimiento
  • Perfiles o toma de decisiones automatizada

4. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

4.1. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios y contratistas que ayudan en la operación
  • Autoridades policiales cuando sea requerido por ley
  • Otros usuarios con su consentimiento explícito

4.2. NO haremos:

  • Vender su información personal
  • Compartir sus datos con anunciantes de terceros
  • Usar sus datos para propósitos de marketing sin consentimiento

5. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

5.1. Implementamos medidas de seguridad incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Evaluaciones de seguridad regulares
  • Controles de acceso y autenticación
  • Procedimientos seguros de respaldo de datos

5.2. Si bien utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. RETENCIÓN DE DATOS

6.1. Retenemos su información:

  • Mientras su cuenta esté activa
  • Según sea necesario para proporcionar el Servicio
  • Según sea requerido por ley
  • Hasta que solicite la eliminación

7. SUS DERECHOS

7.1. Usted tiene el derecho de:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Retirar el consentimiento
  • Exportar sus datos
  • Objetar el procesamiento

8. PRIVACIDAD DE MENORES

El Servicio no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos knowingly información personal de nadie menor de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

10. CONTÁCTANOS

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de nuestros canales de soporte.